
商品詳細情報
※こちらの保証はhands+スーツケースの保証です。(対象商品はこちら)
対象商品以外の商品保証はできません。あらかじめご了承ください。
対象商品との同時注文でのみ加入できます。
対象商品のみでご注文を完了した後に保証を別途追加することはできません。
保証内容・規約につきましては下記サイトをご覧ください。
https://www.tokyu-hands.co.jp/campaign/warranty.html
・通常の使用による破損修理が生じた場合、保証書と一緒に破損品を店頭にお持ちください。
・保証期間内1回に限り無償修理となります。
ご来店が難しい方や海外にお住まいの方で店頭での受け入れ、受け渡しが難しい方は加入をお控えください。
※原則として、持ち込み修理のみ対象です。店頭にお持ちいただけない場合は配送に別途追加費用が発生します。
修理後の配送希望の場合も同様です。あらかじめご了承をお願いします。
・通常使用による破損が対象です。破損状況により保証の対象外になる場合がございます。
お買い上げスーツケース1個につき、1回に限り無償修理保証いたします。
2回目以降は5,000円(税込)まではお客様のご負担となります。
・保証期間を過ぎますと権利が無効となり、保証をうけることができません。あらかじめご了承ください。
対象商品以外の商品保証はできません。あらかじめご了承ください。
対象商品との同時注文でのみ加入できます。
対象商品のみでご注文を完了した後に保証を別途追加することはできません。
特長
・東急ハンズのオリジナル商品「hands+スーツケース」に税込800円で3年間の長期保証を付けることができます。保証内容・規約につきましては下記サイトをご覧ください。
https://www.tokyu-hands.co.jp/campaign/warranty.html
ご利用方法
・対象のスーツケースを購入時に同時加入すると、保証書を同送いたします。・通常の使用による破損修理が生じた場合、保証書と一緒に破損品を店頭にお持ちください。
・保証期間内1回に限り無償修理となります。
ご注意
修理受付はお近くの東急ハンズ店舗にて承ります。ご来店が難しい方や海外にお住まいの方で店頭での受け入れ、受け渡しが難しい方は加入をお控えください。
※原則として、持ち込み修理のみ対象です。店頭にお持ちいただけない場合は配送に別途追加費用が発生します。
修理後の配送希望の場合も同様です。あらかじめご了承をお願いします。
・通常使用による破損が対象です。破損状況により保証の対象外になる場合がございます。
お買い上げスーツケース1個につき、1回に限り無償修理保証いたします。
2回目以降は5,000円(税込)まではお客様のご負担となります。
・保証期間を過ぎますと権利が無効となり、保証をうけることができません。あらかじめご了承ください。
詳細情報スペック
保証期間 | お買い上げ日(【お買い上げ明細】に記載されたご購入日)から3年間 |
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対象製品 | 【お買い上げ明細】記載の保証料をお支払いいただいた製品 |
受付 | お近くの東急ハンズ店舗にて承ります。 ※原則として、持ち込み修理のみ対象。店頭にお持ちいただけない場合は配送に別途追加費用が発生します。 |
保証対象 | 通常使用による破損 ※スーツケース表面の傷・汚れは対象外です。※修理内容は通常使用に耐えられる範囲内の対応で、当社判断とさせていただきます。 |
保証内容 | 修理 |
注意事項
以下の場合は、無償修理保証の対象外となります。・故意、過失による損傷、破損、汚れ(落下等によるヒビ・割れ、ぶつけた事による白化・損傷など)。
・第三者から受けた損傷、破損・摩擦、内外装の汚損、腐食等。
・航空会社及び運送会社などの取り扱い時における破損(輸送中の破損等の損害については当社では責任を負いかねますのでご了承ください)。
・誤ったご使用や不注意なお取り扱いによる不具合、損傷。
・お客様ご自身による修理・改造による不具合、損傷。
・火災、水害、地震、落雷などの天災地変による不具合、損傷。
・素材特性によるご使用中に生じる外観上の変化または経年変化(傷、汚れ、摩耗、変色など)。
・保証書の記載内容が改ざんされている場合。
・保証書を紛失された場合。
・内容物の紛失、破損、汚れなど。
・同一商品(同一被保証物)の2回目以降の修理。
・旅行などに使用する衣類や身の回り品以外の運搬による不具合、損傷。
・破損等を原因とする二次的な損害(間接損害や逸失利益などを含む)。
交通機関で破損が発生した場合
・ご利用になりました交通機関(航空、船舶、鉄道、バス、宅配便など)で運送途中にスーツケースが破損した場合は、各機関で保証が受けられることがあります。
お預けになる際は、予め各部分(鍵、キャスター、キャリーハンドルなど)が正常であることをご確認されることをおすすめします。
また、万が一、お手元に戻った際に不具合が発見されましたら直ちにその交通機関係員にご相談ください。時間が経過すると補償対象外になることがありますのでご注意ください。特に航空機ご利用の場合、到着空港のターンテーブルでケースが帰ってきた時に、必ずケースのボディ、キャスター、キャリーハンドルなどをチェックしてください。
・修理を依頼される時はこの保証書が必要となりますので大切に保管してください。
・修理を希望される際はレシートに記載の購入店またはお近くの店舗までお問い合わせください。
店舗在庫情報
お近くの店舗が表示されていない場合は地域を選択してください
表示されている在庫数は、実在庫と異なる場合がございます。直接店舗までお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
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