ご利用ガイド

■配送料について

・通常商品：715円（税込）
・大型商品：1,830円（税込）

会員の場合は商品代金合計5,000円（税込）以上で送料無料です。ログインした状態でご注文してください。

• ※会員の場合、1回のご注文商品料金合計が5,000円（税込）以上であれば、ポイントのご利用により合計金額が5,000円（税込）未満になっても、配送料のご負担はございません。
• ※お届けの地域による料金の差異・追加はございません。
• ※配送料は注文番号ごとにかかりますので、1注文内で複数の商品をご注文いただいた場合でも1件分の配送料となります。
• ※大型商品については商品ページに「大型商品」と表記しております。
• ※未ログインの状態で1注文内に通常商品と大型商品を一緒にご注文された場合は、大型商品配送料の1,830円（税込）をいただきます。
• ※配送事業者に対して契約に基づき適正な運賃をお支払いしています。

■発送までの日数について

通常、ご注文日の1日～2日後頃に発送させていただいておりますが、企画商品等によっては発送場所・発送日等が異なる場合がございます。

• ※キャンペーン開催時はご注文が増加するため、発送までお日にちをいただく場合がございます。
• ※一時的な在庫切れにより、発送までお日にちをいただく場合がございます。
• ※クレジット決済をご利用の場合は、クレジット会社による審査の都合上、出荷が遅くなる場合がございます。
• ※コンビニ・ペイジー決済（前払い）をご利用の場合は、お支払い日の2日～3日後の出荷となります。
• ※商品によってはお届けまでにお日にちがかかる場合がございます。この場合には商品ページに表記しております。
• ※商品によっては店舗と在庫を共有しているため、ご注文のタイミングによっては店舗での販売と重なることにより一時的なお品切れ等になり、出荷が遅れる場合がございます。その際はメール・電話などでご連絡させていただきますが、廃盤等により入荷不可が判明した際は該当の商品はキャンセルとさせていただく場合がございます。
• ※商品によっては出荷する倉庫が異なり、同じご注文内の商品でも荷物が分かれて届く場合がございます。（追加の配送料のご請求はございません）
• ※商品の量が非常に多い場合、大きいサイズの商品が含まれる場合などは、同じご注文内の商品でも複数の荷物で届く場合がございます。（追加の配送料のご請求はございません）
• ※お届け先が沖縄県の場合は、商品によっては船便配送になりお届けまで数日間いただきます。
• ※船便配送の荷物では、天候・季節等による海上輸送の状況により希望日でのお届けはできない場合がございますのでご了承下さい。
• ※大型商品の場合はお届けまで数日間いただきます。
• ※お届け先は日本国内のみとさせていただきます。
• ※お届けは玄関口までとさせていただきます。
• ※配送会社の荷物保管期限が過ぎて当店へ返送された商品はキャンセルとさせていただき、再発送はお受けいたしかねます。
• ※当店指定の配送便（ヤマト運輸の宅急便）でお届けします。メール便など、当店指定の配送便以外での配送はお受けいたしかねます。
• ※ゴールデンウィーク・お盆前後・年末年始につきましては、出荷作業を休止する場合がございます。

■お届け日時指定について

お届け時間帯の指定

下記よりご指定いただけます。

• ・午前中（12時まで）
• ・14時～16時
• ・16時～18時
• ・18時～20時
• ・19時～21時
• ・指定しない

お届け日の指定

ご注文日から6日目以降～14日までの間でご指定いただけます。

• ※お届け時間帯の中でのお時間の指定はできません。
• ※後払い決済、コンビニ・ペイジー決済（前払い）の場合をご利用の場合、お届け日の指定はできません。
• ※商品事情・出荷事情等によりお届け日時を指定できない場合がございます。
• ※ご注文時にお届け日時を指定いただいた場合でも、天候・交通事情その他の理由により変更をお願いする場合がございます。
• ※お届け先が沖縄県・離島・一部山間部・その他当店が定める一部の地域の場合は、ご注文時にお届け日時を指定いただいてもその通りにお届けできない場合がございます。
• ※「メーカー直送品」「取寄商品」「大型商品」が含まれる場合はお届け日時を指定できません。

■ご不在時について

お届け時にご不在の場合、配送会社が不在票を残し商品を営業所に持ち戻ります。
配送会社では商品の保管期間が定められていますので、不在票のご案内に沿いお早めに再配達をお申込みください。

• ※保管期間内にお受取りいただけない場合、商品は当店へ返送され、ご注文は「キャンセル」とさせていただきます。キャンセルされた商品の再配送はお受けいたしかねますので、商品をご希望の際は改めてご注文ください。

■大型商品の配送について

お届け時の梱包サイズが大きいため、必ず事前にサイズをお確かめの上ご注文ください。

• ※商品は玄関でのお渡しとなります。
• ※搬入できずに返品される場合、配送料はお客様負担となりますので、あらかじめご了承ください。