ご住所・お電話番号・メールアドレスなど、お客様情報に変更がある際は、以下の手順にてお手続きください。アプリやWEBからお手続きいただけます。
※フィーチャーフォンからはお手続きいただけません。
アプリからの変更方法
アプリ左上の「メニュー」内「お客様情報の設定」よりご登録内容を変更できます。
WEBサイトからの変更方法
ログイン後、画面上のお名前から「マイページ」をタップしてください。
「お客様情報の変更」メニューから、ご住所・お電話番号・メールアドレスなどを変更できます。
また、「メルマガ・ダイレクトメール設定」メニューからは、メールマガジンの配信設定を変更できます。
新規のカード発行は終了いたしました。
破損や紛失によるカードの再発行をご希望される方は、以下の手順にてお手続きください。
＜WEB登録済みカードの場合＞
アプリにログインの上ご利用ください。ハンズクラブアプリでは、店舗でもネットストアでも、ハンズ全店でのお買い物でポイントが貯まり、ポイントは割引として使えます。パスワードをお忘れの方はこちらより再設定いただけます。
＜書面にてご入会いただいたWEB未登録カード、ログインID・パスワードが不明でログインできない場合＞
ハンズクラブアプリをインストールし、新規ご登録の上、【会員情報に関するお問い合わせ】フォームよりお問い合わせください。
お問い合わせ件名「その他」を選択していただき、
・再発行依頼
・旧カード登録情報（お名前・ご住所・お電話番号など）
をご記入の上、メールを送信してください。
旧カードのご登録情報と合致した場合は、旧カードのポイントが新規の会員情報に移行されます。
※再登録申請後、1～2週間程お時間をいただきます。
※「@hands.net」からのメールを受け取れるようドメイン指定受信設定ください。
※アプリやハンズネットに新規登録できない場合は、店舗までお問い合わせください。
＜アプリがご使用いただけない環境の場合＞
お近くの店舗にて新しいハンズクラブカードをお受け取りの上、店頭で再発行届をご記入ください。この場合、新しいカードへの移行に数週間お時間をちょうだいいたします。