ご利用ガイド

ネットストアについて

■セキュリティへの取り組み

東急ハンズネットストアでは、お客様に安心してお買い物を楽しんでいただけるようにサイトを管理・運営しています

東急ハンズネットストアでは、お客様の個人情報について細心の注意をもって管理・保護しております。
東急ハンズの個人情報保護ポリシー

東急ハンズネットストアでは、お客様の情報は、ご注文いただいた商品の配送、お問い合わせ、商品お届け後のアフターサービス、および東急ハンズネットストアからの電子メール・ダイレクトメールの送付、アンケートの実施、商品・催事・サービスのご案内、店舗のご案内および当社のマーケティング活動、商品開発、サービスの改善に利用させていただきます。

■東急ハンズネットストアが個人保有データとして収集する情報は以下のとおりです。

(1) 東急ハンズネットストアへのご注文時にお知らせいただいたお名前・ご住所・電話番号・E-mailアドレス
(2) 会員へのご登録時にお知らせいただいたお名前・ご住所・電話番号・E-mailアドレスおよびご登録いただいた年代など。

東急ハンズネットストアは業務上個人情報を提供する第三者として、商品の配送会社、決済情報を伝えるクレジット会社があります。これら個人情報を提供する会社には、お客様の個人情報を漏えいや再提供しないよう契約により義務づけ、適切な管理を実施しています。

■東急ハンズネットストアは暗号化技術に対応しています。

東急ハンズネットストアでは、個人情報をご入力いただくページに暗号化技術を使用しています。
この暗号化技術とは、ブラウザとWWWサーバ間の通信において暗号化と認証をおこなうことによって、第三者によるデータの盗用や改ざんを防ぐ技術です。

■東急ハンズネットストアはクッキー(Cookie)を使用しています。

東急ハンズネットストアにおいて、ご利用されるお客様へのサービス提供、トラフィック情報の検証のため、お客様のコンピューターにクッキー(Cookie)と呼ぶ情報を送信する場合があります。この情報はお客様のコンピューターのハードディスクまたはメモリーに保存されます。クッキーの情報は東急ハンズネットストアのマーケティング分析や各種サービス提供に限定して使用いたしますので、お客様のプライバシーを侵害するものではありません。

■ウィルスメールについて

東急ハンズネットストアでは、お客様にお送りするメールに、ウィルスファイルが添付されないよう細心の注意を払っております。ただし、差出人を偽る等により、東急ハンズまたは東急ハンズネットストアからのご連絡と見せかけるウィルスメールが送られる場合があります。たとえ差出人が東急ハンズまたは東急ハンズネットストアとなっているメールであっても、不審なメールの場合は、開封なさらないようにしてください。
※ 当社が今後サービス等を新しくしていく場合に、上記の内容が変更される場合があります。その際には本サイト上にて、分かりやすい方法でお知らせいたします。


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